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Estudo de Caso

Estudo de Caso

O Estudo de Caso é uma metodologia de aprendizagem ativa na qual os estudantes, em grupo ou individualmente, examinam uma história ou um acontecimento, que poderá ser real ou fictício, e procuram resolver questões colocadas pelo caso. De seguida, apresentam-se as conclusões à turma. Cada caso deve ser construído tendo em consideração as competências que se pretendem desenvolver nos estudantes.

A metodologia parte da análise de uma história ou acontecimento para a aplicação de conhecimentos e a formulação de soluções.

O que é o Estudo de Caso

O Estudo de Caso é uma metodologia pedagógica na qual o estudante é o protagonista do seu processo de aprendizagem. Tal significa que tem um papel ativo na construção do seu conhecimento.

Nesta metodologia, examina-se uma história ou um acontecimento que seja suficientemente aberto para permitir várias soluções, preferencialmente pouco óbvias. A história ou o acontecimento devem ser estruturados, de forma mais ou menos flexível, de acordo com os critérios, os objetivos, e/ou as competências definidos a priori pelo docente. A narrativa deverá suscitar interesse, ser suportada em documentação real – ou, no caso de ser fictícia, próxima de um fenómeno real –, e focar-se num problema ou desafio contextualizado.

Habitualmente, a metodologia é utilizada em contexto de Aprendizagem Colaborativa/Cooperativa, a partir da constituição de pequenos grupos, ainda que possa ser desenvolvida individualmente. De forma individual ou em grupo, os estudantes são convidados a:

  • Analisar criticamente a história ou o acontecimento;
  • Identificar conhecimentos prévios que sejam úteis para a compreensão do caso;
  • Pesquisar e sintetizar informação de modo autónomo;
  • Formular possíveis soluções para o caso;
  • Apresentar a proposta à turma.

Neste processo, o docente é um guia ou facilitador da aprendizagem. Compete-lhe, também, construir as questões que deverão ser abordadas no processo de Estudo de Caso e resolução do mesmo.

Utilização da metodologia no ensino superior

A utilização do Estudo de Caso é generalizada no ensino superior.

Considerando que o Estudo de Caso tem como pressupostos a promoção da discussão, a participação em debates interativos e a tomada de decisão, esta metodologia é tradicionalmente associada às áreas do saber da economia, gestão, direito, medicina e enfermagem. Contudo, pode ser implementada em qualquer área do saber.

 

Aspetos-chave do Estudo de Caso

Ao implementar esta metodologia, é necessário contemplar que existem diversas tipologias de Estudo de Caso, dependendo do seu grau de complexidade e contexto:

  • Problema – utilização de um texto curto e particular, cujo enfoque se centra nas soluções; o objetivo é que os estudantes realizem uma associação entre a concetualização e a prática.
  • Evento – utilização de um texto que proporciona algumas particularidades e detalhes acerca de uma ocorrência muito específica; o objetivo é que os estudantes façam uma aplicação adequada de conhecimentos já detidos e/ou a formulação de soluções.
  • Cenário completo – utilização de um texto com uma narrativa de elevado grau de complexidade e aberta à ambiguidade, com diversas camadas e perspetivas diversificadas sobre o tema em análise; o objetivo é que os estudantes produzam respostas com maior complexidade conceptual e teçam conclusões que comportem maior ambiguidade.
  • Cenário complexo – utilização de um texto com uma narrativa longa e complexa, que aborda múltiplas variáveis; o objetivo é que os estudantes teçam conclusões, consequências, ideias e um racional a partir do texto, altamente contextuais e dependentes do cenário apresentado no caso.
  • Metacaso – utilização de um texto a representar um relato pormenorizado que reúne experiências, narrativas e evidências que envolvem questões de elevada complexidade, cujas soluções, conclusões ou hipóteses de resolução se perspetivam no longo prazo; o objetivo é que os estudantes transfiram competências para outras áreas e casos.

 

Os benefícios e os desafios do Estudo de Caso

Ao desafiar os estudantes a analisarem casos reais ou próximos do real, esta metodologia tem o potencial de auxiliar a transferência de conhecimentos ou competências para casos similares.

Entre os seus benefícios destacam-se o desenvolvimento de competências-chave pelos estudantes. Ainda que estas dependam da tipologia do Estudo de Caso e dos objetivos de aprendizagem da unidade curricular (UC), no geral, algumas das competências transferíveis desenvolvidas são:

  • Apropriação do saber, análise crítica, discussão e debate;
  • Pensamento crítico e raciocínio complexo;
  • Atenção dirigida aos factos e pesquisa documental a partir de fontes diversas;
  • Pesquisa analógica e digital;
  • Análise e resolução de problemas (complexos ou mais simples) em grupo;
  • Comunicação oral e escrita;
  • Sumarização e hierarquização de problemas;
  • Pensamento abstrato;
  • Descentração pessoal e perspetivação do ponto de vista do outro;
  • Aprendizagem com pares e competências de argumentação;
  • Análise ética e deontológica;
  • Síntese integrativa;
  • Tomada de decisão;
  • Discussão argumentativa;
  • Liderança.

A implementação desta metodologia comporta igualmente alguns desafios, uma vez que requer, do docente, competências e demais características que lhe permitam conceber e redigir um caso que respeite os objetivos de aprendizagem definidos para a UC. Elencamos as seguintes competências necessárias:

  • Flexibilidade cognitiva;
  • Comunicação e escrita motivadora, desafiante e suportada em evidências;
  • Sentimento de autoeficácia em relação aos conteúdos a lecionar e às práticas de ensino;
  • Compreensão e capacidade de resolução de problemas (com maior ou menor nível de dificuldade);
  • Descentração e tomada de perspetivas teóricas e de resolução prática diversificadas;
  • Servir de modelo, relatando situações similares ao Estudo de Caso, que tenham sido vivenciadas pessoalmente;
  • Incorporação de conhecimentos em contextos múltiplos;
  • Manter-se na vanguarda teórica e prática das tipologias de caso a abordar na UC selecionada.

De modo a preparar o caso a ser estudado pela turma, o docente deverá antecipadamente:

  • Formular os objetivos de aprendizagem da UC e determinar os formatos de avaliação;
  • Preparar a documentação de suporte à redação do caso. O caso deve ser contextualizado de acordo com o tema, objetivos de desenvolvimento de competências nos estudantes e propostas de solução;
  • Construir esquemas de reflexão e conhecimento aprofundado dos conteúdos relativos ao caso;
  • Recolher documentação com possíveis resultados práticos sobre as histórias ou os acontecimentos apresentados.

 Quer aprofundar o seu conhecimento sobre esta metodologia? Aceda aos materiais complementares sobre o Estudo de Caso.